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Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

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1. Titolare del trattamento

Titolare: [RAGIONE SOCIALE]
Sede: Via Sette Re 1/3, 80022 Arzano (NA), Italia
P.IVA / C.F.: [P.IVA / C.F.]
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2. Quali dati trattiamo

  • Dati di contatto e anagrafici: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, telefono.
  • Dati dell'ordine e di pagamento: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento (i dati completi della carta sono trattati esclusivamente dal provider di pagamento).
  • Dati dell'account: credenziali, preferenze, storico ordini.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, cookie e tecnologie simili (vedi Cookie policy).
  • Comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite modulo contatti, email, WhatsApp e social.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità Base giuridica
Gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza clienti Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Adempimenti fiscali, contabili e di legge Obbligo legale (art. 6.1.c)
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
Comunicazioni commerciali su prodotti analoghi a clienti già acquirenti (soft spam) Legittimo interesse (art. 6.1.f), con possibilità di opposizione
Prevenzione frodi e sicurezza del sito Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Analisi statistiche e marketing basato su cookie Consenso (art. 6.1.a) tramite banner cookie

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che trattano per nostro conto in qualità di responsabili: Shopify International Ltd. (piattaforma e-commerce e hosting), provider di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Klarna/Scalapay), corrieri e servizi logistici, servizi di email marketing, consulenti fiscali e legali, fornitori IT. I dati non vengono venduti a terzi.

5. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per i trattamenti effettuati da Shopify consulta la privacy policy di Shopify.

6. Conservazione

I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni per obblighi fiscali; i dati dell'account fino alla cancellazione dello stesso; i dati per finalità di marketing fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione; i dati di navigazione secondo i tempi indicati nella Cookie policy.

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–22 GDPR), nonché revocare il consenso, scrivendo a [EMAIL]. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari all'ordine è obbligatorio: in mancanza non potremo evadere l'acquisto. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo.

9. Minori

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10. Modifiche

Potremo aggiornare la presente informativa; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.